Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ pg666

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và pg666 ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng"). Thỏa thuận này điều chỉnh mọi hoạt động sử dụng trang web tại địa chỉ pg666.cam và tất cả các ứng dụng, dịch vụ liên quan.

Trong bản Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng pg666, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, slot games và các hình thức giải trí có thưởng khác.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên pg666.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có), được tính bằng đơn vị VNĐ hoặc USDT.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền hoặc lợi ích khuyến mãi được pg666 cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược" – Số lần cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pg666, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây:

1. Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. pg666 nghiêm túc thực thi quy định độ tuổi này theo cam kết chơi có trách nhiệm và yêu cầu pháp lý.
2. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng pg666. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
3. Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. pg666 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
4. Người dùng phải tự mình quản lý tài khoản và không được phép để người khác sử dụng tài khoản của mình, dù có hoặc không có sự đồng ý.
5. Người dùng không thuộc danh sách bị cấm bởi cơ quan thẩm quyền liên quan đến hoạt động cá cược hoặc đang bị hạn chế theo chương trình tự loại trừ.

pg666 cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật, không bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

pg666 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch tài chính đều được mã hóa SSL 256-bit và xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.

Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và USDT TRC20.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Số tiền nạp tối đa mỗi giao dịch: 500.000.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1 đến 5 phút sau khi xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. pg666 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất tối đa 24 giờ.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên pg666.
• pg666 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không thể rút ra khỏi tài khoản.

pg666 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại pg666:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi người chơi chủ động kích hoạt thông qua trang khuyến mãi hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thường dao động từ 15x đến 40x tùy theo từng chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động bị hủy.
• pg666 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hoặc cố tình thao túng kết quả để đạt điều kiện vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ pg666:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản pg666 cho bên thứ ba.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy nhằm che giấu vị trí thực hoặc giả mạo địa chỉ IP.

pg666 cam kết vận hành nền tảng ổn định và an toàn 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng mạng, bảo trì hệ thống theo lịch, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.

pg666 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định từ phía người chơi trong quá trình đặt cược.
• Các quyết định đặt cược của người chơi và hệ quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả kinh tế do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, pg666 có quyền hủy bỏ các vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi. Đây là biện pháp bảo vệ quyền lợi người chơi trong mọi tình huống bất khả kháng.

pg666 đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu và cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh, có kiểm soát trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

pg666 cung cấp các công cụ tự kiểm soát cho người chơi, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo nhu cầu cá nhân.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục dành cho người chơi nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

pg666 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định tại pháp luật Việt Nam. Toàn bộ thông tin thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Hệ thống pg666 sử dụng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng cho tất cả các kết nối và giao dịch. Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với các lớp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được mô tả trong Chính sách bảo mật của pg666.

pg666 có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc quy định pháp luật hiện hành.
• Người chơi đăng ký tự loại trừ theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, pg666 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Người chơi có thể khiếu nại quyết định đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo.

pg666 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ 24/7 của pg666. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét và điều tra: pg666 tiến hành điều tra nội bộ và thu thập bằng chứng liên quan. Thời gian điều tra tối đa là 72 giờ.
3. Bước 3 – Thông báo kết quả: pg666 thông báo kết quả giải quyết và lý do cụ thể bằng văn bản (email hoặc tin nhắn Zalo).
4. Bước 4 – Phúc thẩm: Nếu không đồng ý với kết quả, người chơi có quyền yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày.

pg666 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong thực tế, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web pg666.cam. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được sửa đổi. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Lịch sử phiên bản của bản Điều khoản này được lưu trữ nội bộ và có thể cung cấp theo yêu cầu hợp lệ từ người dùng hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến bản Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hoặc các vấn đề kỹ thuật, đội ngũ chuyên trách của pg666 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

• Hỗ trợ qua Zalo: Liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ qua Zalo, phản hồi trong vòng vài phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Giờ hoạt động: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.